Časopis PLUS sa nás opýtal, čo pre ASPENU znamená byť agilný a ktoré pracovné procesy sme v poslednom čase zmodernizovali.

Čo znamená byť agilný? Podľa slovníka je agilita aktívnou, horlivou činnosťou. Sme agilnou spoločnosťou? Túto otázku zodpovedal náš výkonný riaditeľ Jakub Čapek v časopise PLUS.

Základnou stratégiou Aspeny je sústrediť sa na rýchlu a efektívnu reakciu na požiadavky našich zákazníkov, uspokojenie ich aj nevyslovených potrieb a vnímanie a analyzovanie zmien vonkajšieho prostredia, ktorým je zmysluplne sa prispôsobiť a implementovať zmeny do našich procesov tak, aby sme zvyšovali náš potenciál a úspešnosť.

Všetci v súčasnosti vnímame prudký rast ekonomiky, znižovanie nezamestnanosti a zvyšovanie mzdových nákladov v spoločnostiach. Mnohé spoločnosti musia čeliť problémom, ktoré táto situácia na trhu prináša. Náš vrcholový manažment na čele s majiteľkou Petrou Cupákovou dokázal vďaka svojej včasnej aktivite urobiť z nevyhnutnosti prednosť. V Aspene sa nám podarilo optimalizovať náklady a súčasne zefektívniť procesy pri zachovaní vysokej kvality našich služieb. Naďalej sme popredným hráčom na trhu s prekladmi nielen v Českej republike a na Slovensku.

Ako sme to dosiahli? Zamerali sme sa na stabilizáciu a posilnenie motivácie zamestnancov v prvej línii – tých, ktorí sa priamo zaoberajú riadením obchodných prípadov – a hľadali sme rezervy v administratívnych procesoch, aby sme mohli zoštíhliť riadiaci aparát. V minulých rokoch viedlo rozširovanie administratívnej časti našej spoločnosti k pomalšiemu rozhodovaniu, nepružnosti a dokonca ku skomplikovaniu mnohých procesov. Intuitívne a zavčasu sme už v roku 2017 začali uplatňovať pripravenú stratégiu na zoštíhlenie administratívno-riadiaceho molocha. Šli sme cestou slávneho princípu Cut the Middle Man – tzn. vylúčili sme každý medzičlánok, ktorý spomaľoval našu efektivitu. A výsledok?

Do roku 2019 vstupujeme ako flexibilne riadená spoločnosť, bez obáv z krízy spôsobenej rastúcimi mzdovými nákladmi a nedostatkom odborného personálu. Radikálne sme znížili čas rozhodovacieho procesu. Neobávame sa veľkých výziev a odvážnych vízií. V roku 2019 prechádzame na systém, ktorý nazývame „Preklady 4.0.“. Ide o zavádzanie moderných automatických nástrojov na riadenie procesov, informačných a obchodných systémov a radikálnu zmenu nášho myslenia.

Čo je teda pre Aspenu agilita? Odvaha, radikálnosť, rýchlosť, modernizácia a schopnosť intuitívne v pravej chvíli prijímať potrebné zmeny a premeniť ich na výhodu.